Terminal del Aeropuerto de Málaga: guía paso a paso

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Una terminal, cinco plantas

El Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol tiene una única terminal de pasajeros conectada, que Aena identifica como «PAX» en su información de vuelos. Los nombres T1, T2 y T3 corresponden a los edificios que se unieron y hoy solo sobreviven como etiquetas de zona, como «Sótano. Terminal 2» para el alquiler de coches o el «filtro T3» en seguridad. Si tu reserva indica una terminal, no le hagas caso y guíate por tu número de mostrador de facturación.

• Planta 2: planta superior de la zona de embarque, con la Sala VIP Costa del Sol, zonas de trabajo y zona infantil.
• Planta 1 – Salidas: acera de salidas, facturación, control de seguridad, control de pasaportes de salida, tiendas y restauración, puertas de los diques B, C y D.
• Planta E: planta intermedia de embarque, con las puertas de autobús B05/A05 a B08/A08.
• Planta 0 – Llegadas: control de pasaportes de llegada, recogida de equipajes, aduana, vestíbulo de llegadas, taxi, autobús y tren, y puertas de autobús B01/A01 a B04/A04.
• Planta -1: mostradores de alquiler de coches y estación de autocares.

Mira las pantallas en todo momento: indican tus mostradores de facturación, tu puerta y tu cinta de equipajes. El mapa interior de Aena y la app de Aena también muestran rutas dentro del edificio.

Salidas: de la acera a la puerta de embarque

Parte de las instrucciones de tu aerolínea y del panel de salidas.

1. Llega a la planta 1. En coche te dejan en la acera de salidas, en la planta 1. El acceso al tren, la parada de autobús y la parada de taxis están en la planta 0, así que si llegas en transporte público tendrás que subir una planta para facturar.
2. Calcula bien el tiempo. Aena recomienda llegar 3 horas antes en vuelos no Schengen (Reino Unido, Irlanda, Marruecos y largo radio) y 2 horas antes en vuelos nacionales o Schengen. La página de Aena para Málaga pide a los pasajeros con asistencia llegar 2,5 horas antes de la salida y estar en el punto de encuentro al menos 2 horas antes; el portal de reservas de Aena habla de 2,5 horas en el punto de encuentro, así que, si puedes, cuenta con 2,5 horas. El cierre de facturación y de embarque lo fija tu aerolínea, no el aeropuerto.
3. Busca tu bloque de mostradores. Los mostradores de facturación se reparten en dos series y en dos vestíbulos distintos: la serie 200 (bloques 201–220, 221–240 y 241–265) y la serie 300 (bloques 300–320, 321–340, 341–362 y 363–386). Las pantallas te dicen qué mostradores usa tu vuelo; los dos vestíbulos funcionan a diario. Aena publica quioscos de autofacturación de Vueling y Norwegian, y hay básculas gratuitas repartidas por la zona de facturación.
4. Equipaje especial. Lo que supere 1,2 m de largo o 50 kg se considera equipaje especial y se entrega en el mostrador especial que indique tu aerolínea. Reserva con antelación con la aerolínea el material deportivo y otros bultos voluminosos.
5. Primero, la devolución del IVA. Si vas a pedir la devolución del IVA, valida en los quioscos DIVA o en la oficina de sellado de facturas de los mostradores 363–386 antes de facturar, con la mercancía, las facturas y la tarjeta de embarque.
6. Pasa el control de seguridad con la tarjeta de embarque a mano (consulta Seguridad y Fast Lane).
7. Control de pasaportes, si tu vuelo es no Schengen (consulta Control de pasaportes). Los pasajeros de vuelos nacionales y Schengen siguen directamente hacia las puertas.
8. Ve a tu puerta cuando aparezca en las pantallas (consulta Puertas y embarque en autobús).

Seguridad y Fast Lane

El control de seguridad está en la planta 1. Sigue las señales y las indicaciones del personal hasta el carril de seguridad en uso.

• Primero, la tarjeta de embarque. Aena indica que te pedirán la tarjeta de embarque antes de pasar el control; las tarjetas en el móvil se leen automáticamente. En 2022 Aena instaló puertas automáticas de lectura de tarjetas de embarque a la entrada de los filtros, una de ellas más ancha para sillas de ruedas.
• Líquidos: llévalos como siempre, en envases de hasta 100 ml dentro de una única bolsa transparente con cierre de hasta 1 litro, y saca el portátil y la tableta de la maleta. Málaga no publica ninguna flexibilización local de esta norma, así que da por hecho que se aplica la norma estándar; si un cartel o un vigilante del carril te dice otra cosa, hazle caso.
• En la bandeja: vacía los bolsillos, quítate chaqueta y gorro, saca los aparatos electrónicos de sus fundas y ponlos en bandejas separadas, y saca aparte la bolsa de líquidos. Los medicamentos y la comida de bebé necesarios para el viaje van fuera de la bolsa de líquidos.
• Si te rechazan un objeto, puedes facturarlo, dárselo a alguien que no viaje o abandonarlo. Lo que se abandona se trata como residuo y no se devuelve. No se permite hacer fotos ni grabar en el control.

Fast Lane es el acceso preferente de pago de Aena al control de seguridad, en la planta 1, zona de salidas, abierto las 24 horas. Primero escaneas el código QR en el lector y luego la tarjeta de embarque. Cuesta 11,10 € por acceso (comprobado el 9 de octubre de 2026); cada compra da un acceso, válido tres meses, pero si reservas fecha y hora solo puede usarse desde 30 minutos antes hasta 30 minutos después de esa franja. Algunos pasajeros de clase business y titulares de tarjetas de fidelización lo tienen incluido; consúltalo con tu aerolínea. Fast Lane no incluye el control de pasaportes, no es embarque prioritario y, según Aena, no te exime de pasar el control de seguridad con la antelación debida. Más información en la página de Fast Lane.

Familias y movilidad reducida: Aena ha indicado que Málaga cuenta con un filtro de seguridad para familias y pasajeros con movilidad reducida, y el distintivo de discapacidades invisibles está pensado para dar acceso a él a quien lo lleva y a sus acompañantes. Aena no publica dónde está ni en qué horario abre, así que pregunta en el mostrador Sin Barreras o muestra el distintivo en el filtro y pregunta: el personal te indicará.

Control de pasaportes y espacio Schengen

En Málaga, el control de pasaportes depende del espacio Schengen, no de la UE:

• Vuelos Schengen y nacionales, incluidos Melilla y Ceuta: sin control de pasaportes.
• Irlanda y Chipre: países de la UE fuera de Schengen, así que hay control de pasaportes.
• Reino Unido y el resto de países no Schengen: hay control de pasaportes. Para entrar en el Reino Unido se exige desde el 2 de abril de 2025 una autorización electrónica de viaje (ETA) a la mayoría de nacionalidades; los ciudadanos británicos e irlandeses no la necesitan. Lo comprueba tu aerolínea, no el aeropuerto.

El control de pasaportes de salida está después del control de seguridad, en la planta 1. El aviso permanente de Aena en Málaga pide a quien tenga que pasarlo que vaya a la zona de embarque en cuanto su puerta aparezca en las pantallas: lo que hace llegar tarde es la cola de pasaportes, no la caminata.

Las tiendas, la restauración y la sala VIP de Málaga están pasado el control de seguridad. Aena no publica cuáles quedan también después del control de pasaportes, que es el que atraviesan la mayoría de pasajeros con destino al Reino Unido y a otros países no Schengen. Si vuelas fuera del espacio Schengen, compra, come y usa la sala VIP antes de ponerte en la cola de pasaportes y, en cuanto tu puerta salga en pantalla, ve hacia ella.

El Sistema de Entradas y Salidas de la UE (EES) está en funcionamiento: a los ciudadanos de fuera de la UE en estancias cortas se les registran la imagen facial y las huellas, y ya no se sella el pasaporte. Los ciudadanos de la UE, el EEE y Suiza, incluidos los irlandeses, usan sus propios carriles y no se registran en el EES. El control fronterizo lo realiza la Policía Nacional. Consulta seguridad y control de pasaportes.

Puertas, diques y embarque en autobús

• Diques B, C y D en la planta 1. En los datos de vuelos de Aena de octubre de 2026 las puertas iban de la B14 a la B27, de la C30 a la C40 y de la D42 a la D74. Aena recoge 12 pasarelas de embarque directo construidas con la terminal de 2010.
• Un número de puerta doble significa autobús. Las puertas B01/A01 a B04/A04 (planta 0) y B05/A05 a B08/A08 (planta E) son de embarque en autobús: un autobús te lleva hasta un avión en posición remota y normalmente se sube por escalera. Calcula tiempo de más, sobre todo con niños o movilidad reducida; hay ascensores a estas plantas.
• Las puertas D más alejadas quedan a una buena caminata del control de seguridad. Ve en cuanto la puerta salga en pantalla, y antes si tienes que pasar pasaportes.
• Sala VIP: la Sala VIP Costa del Sol está en la planta 2, en la zona de embarque, con horario publicado de 04:00 a 00:00 (comprobado el 9 de octubre de 2026). La Sala VIP Relax & Go está cerrada temporalmente. Consulta salas VIP.
• Servicios en la zona de embarque publicados por Aena: zonas de trabajo en las plantas 0, 1 y 2, zonas de descanso en los módulos B, C y D, sala de lactancia y familias en la planta 1 entre las zonas B y C, zonas infantiles, cambio de divisas, oficina de devolución de impuestos, cajeros y fuentes de agua. Hay mostradores de información de Aena en la zona de embarque D y frente a los controles de seguridad.

El embarque prioritario es un producto de la aerolínea que se aplica en la puerta. No tiene nada que ver con Fast Lane.

Llegadas: del avión al vestíbulo

1. Bajas del avión por pasarela o, si está en posición remota, en autobús hasta las puertas de la planta inferior. Si has pedido asistencia, Aena te pide que esperes dentro del avión a que te atiendan.
2. Control de pasaportes, solo si llegas de fuera de Schengen, incluidos los vuelos de Irlanda, Chipre y Reino Unido. Está en la planta 0, antes de la recogida de equipajes. A los ciudadanos de fuera de la UE se les registra en el EES (imagen facial y huellas, sin sello). Los vuelos de países Schengen y los nacionales van directos a la sala de equipajes.
3. Recogida de equipajes en la planta 0. Hay tres bloques de cintas: 23–30, 31–34 y 35–41. El equipaje facturado fuera de la Unión Europea sale por las cintas 31–34, según el aviso permanente de Aena; lo que cuenta es dónde se facturó la maleta, así que una maleta facturada directamente desde un origen fuera de la UE se considera de fuera de la UE. Las pantallas confirman tu cinta. Junto a la cinta 20 hay un mostrador de información para pasajeros con movilidad reducida.
4. La aduana está en la sala de recogida de equipajes, con canal rojo y canal verde. Usa el rojo si tienes algo que declarar. Aduana e inmigración funcionan las 24 horas.
5. Mostradores de turoperadores. Si has contratado un paquete con traslado, los mostradores de los turoperadores están dentro de la zona de llegadas, antes de salir al vestíbulo público.
6. Vestíbulo de llegadas, planta 0. Mostrador de información de Aena, oficinas de turismo del Ayuntamiento de Málaga y de la Junta de Andalucía, comisaría de policía, cajeros y salidas hacia el transporte. Si necesitas algo antes de salir, la tienda Málaga Arrivals Shop está en la zona restringida de llegadas.

Equipaje perdido o dañado

El equipaje facturado lo gestionan agentes de handling por cuenta de las aerolíneas, no Aena. Si tu maleta no aparece o llega dañada:

• Denúncialo antes de salir de la sala de recogida, en el mostrador de equipajes de tu aerolínea o de su agente de handling en la planta 0, y pide el parte de irregularidad de equipaje (PIR). Te lo pedirán la aerolínea y el seguro.
• Plazos: reclama a la aerolínea en un plazo de 7 días si la maleta está dañada y de 21 días si llegó con retraso.
• No vayas a objetos perdidos por una maleta que no ha llegado. La oficina de objetos perdidos de Aena (planta 1, frente al mostrador de facturación 380, antes del control de seguridad) se ocupa de lo que se pierde dentro del aeropuerto. Lo que te dejes en el avión es responsabilidad de la aerolínea.

Más información en las páginas de equipaje y objetos perdidos.

Salir de la terminal

• Taxi: la parada oficial está a la salida de Llegadas, en la planta 0. Las tarifas son reguladas y van por taxímetro, y todos los taxis de Málaga deben aceptar pago con tarjeta. Consulta taxi.
• Autobús: la parada está en la planta 0, Llegadas. La línea Exprés A de la EMT va al centro de Málaga por 4 € (comprobado el 9 de octubre de 2026); los autocares de Avanza cubren Marbella y la Costa del Sol occidental, con taquilla frente a la salida de T3 Llegadas; las rutas de ALSA a Granada, Sevilla, Nerja y Motril paran en el aeropuerto en algunos servicios. Consulta autobús.
• Tren: sigue las señales «Access to RENFE local trains» hasta la estación de Cercanías de la línea C-1, con trenes a Málaga Centro-Alameda y a Torremolinos, Benalmádena y Fuengirola. La C-1 termina en Fuengirola: no hay tren a Marbella. Consulta transporte.
• Uber y Bolt: recogen en el aparcamiento de llegadas, planta 0 («Parking llegadas. Planta 0.»), al que se llega bajando en ascensor o escalera mecánica desde llegadas y cruzando después un paso de peatones. No hay publicado ningún itinerario sin escalones, así que si vas en silla de ruedas, con ayuda para caminar o con un carro cargado, reserva la asistencia Sin Barreras o coge un taxi en la parada de llegadas, que no exige cruzar ninguna calzada. Aena publica además un punto de encuentro para VTC y lanzaderas en la planta 0.
• Alquiler de coches: baja a la planta -1, la zona que Aena llama «Sótano. Terminal 2», para Avis, Europcar, Goldcar, Hertz, Proa, Record Go y Sixt. En el caso de OK Rent a Car las fuentes de Aena no coinciden en la ubicación, así que confirma el punto de recogida con la empresa. Consulta alquiler de coches.
• Autocares: la estación de autocares de la planta -1 (dársenas 1–20 y 26–50) la usan sobre todo los autocares de turoperadores y traslados.
• Aparcamientos: Aena publica cinco: Parking express, Parking llegadas, Parking general, Parking VIP y Parking de larga estancia. Aena presenta el Parking express como el más cercano a salidas, y el de larga estancia tiene una lanzadera gratuita a demanda las 24 horas. Guíate por las señales. Consulta aparcamiento.

Pasajeros en conexión

Cómo enlazas en Málaga depende de tu billete:

• Una sola reserva con el equipaje facturado hasta destino: confirma en tu primera facturación que la maleta va etiquetada hasta el destino final y si ya te han emitido la segunda tarjeta de embarque. Sigue las instrucciones de conexión de tu aerolínea y las pantallas para tu siguiente puerta. Si el siguiente vuelo es no Schengen, pasarás el control de pasaportes de salida antes de la puerta.
• Billetes separados (autoconexión): plantéalo como una llegada seguida de una salida nueva. Pasa el control de pasaportes si llegas de fuera de Schengen, recoge tus maletas en la planta 0, sube a la planta 1, factura otra vez y pasa el control de seguridad (y el de pasaportes si el siguiente vuelo es no Schengen). Ninguna de las dos aerolíneas te debe nada, según las normas europeas sobre retrasos, por una conexión perdida por culpa de la otra. Si pierdes un vuelo de ida pero quieres conservar la vuelta, avisa a la aerolínea en las 24 horas siguientes a la hora programada del vuelo perdido.
• Equipaje de fuera de la UE que llega con billete combinado sale igualmente por las cintas 31–34 si tienes que recogerlo.
• Las compras libres de impuestos hechas tras el control viajan en una bolsa precintada con el tíquet; no la abras hasta el destino final, sobre todo si tienes otro control de seguridad por el camino.
• Asistencia en tránsito: el servicio Sin Barreras de Aena también cubre las conexiones y te acompaña por los controles de seguridad y de pasaportes; resérvalo con 48 horas de antelación, como para cualquier vuelo.

Asistencia y familias

• Asistencia Sin Barreras (el servicio gratuito de Aena para personas con movilidad reducida): pídela al menos 48 horas antes de la salida a través de tu aerolínea y también en la web de Aena, en la app de Aena o en el (+34) 91 321 10 00 (línea abierta de 07:00 a 00:00, comprobado el 9 de octubre de 2026). La página de Aena para Málaga pide a los pasajeros con asistencia llegar 2,5 horas antes de la salida y estar en el punto de encuentro al menos 2 horas antes; el portal de reservas de Aena habla de 2,5 horas en el punto de encuentro, así que, si puedes, cuenta con 2,5 horas.
• Puntos de encuentro publicados en la acera y el vestíbulo de salidas junto a los mostradores 200 y 300, en la zona de facturación, frente a los controles de seguridad, en la acera de llegadas, junto a la estación de tren, en los aparcamientos, en la estación de autobuses de la planta -1 y en la sala de recogida de equipajes. Desde los postes de llamada puedes avisar de que has llegado.
• Sala silenciosa: una sala tranquila en la planta 1, zona de embarque. Según Aena, para acceder debes dirigirte al servicio de atención al pasajero del aeropuerto (sujeto a disponibilidad).
• Distintivo de discapacidades invisibles: Málaga figura en la lista de aeropuertos de Aena donde puede usarse, el día del vuelo. No da acceso a Fast Lane. El cordón de girasoles no equivale al distintivo de Aena.
• Familias: sala de lactancia y familias gratuita en la zona de embarque de la planta 1, entre las zonas B y C, y zonas infantiles en las plantas 0, 1 y 2.

Toda la información en la página de accesibilidad.