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Política de privacidad de malagaairports.com

En esta política te explicamos qué datos personales se tratan cuando utilizas malagaairports.com, una guía independiente para pasajeros del Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol: con qué finalidad, sobre qué base jurídica, quién los recibe y cómo puedes ejercer tus derechos. Se aplica a los usuarios de España, del resto del Espacio Económico Europeo, del Reino Unido y de cualquier otro país.

Esta web no es el aeropuerto

malagaairports.com no pertenece a Aena, a ninguna aerolínea ni a ninguna administración pública. Los datos que facilites a esas entidades (reservas, asistencia, objetos perdidos o reclamaciones) se rigen por sus propias políticas de privacidad, no por esta.

Respuesta rápida

El responsable del tratamiento es Domino Services Ltd., sociedad con domicilio en el Reino Unido. La web no tiene cuentas de usuario, formularios, comentarios ni boletín: trata los datos técnicos necesarios para servir y proteger el sitio, datos de analítica y de publicidad solo con tu consentimiento (o cuando la ley lo permite sin él) y el contenido de los correos que nos envíes. Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento y escribirnos a contact (at) malagaairports (dot) com para ejercer tus derechos.

Información práctica

Responsable

Domino Services Ltd. (Inglaterra y Gales, sociedad n.º 13108907)

Contacto

contact (at) malagaairports (dot) com

Cuentas o formularios

Ninguno: el contacto es solo por correo electrónico

Analítica

Google Analytics 4, solo con consentimiento en el EEE, el Reino Unido y Suiza

Publicidad

Google AdSense cuando la publicidad está activada; anuncios personalizados solo con consentimiento

Autoridades de control

AEPD (España) u otra autoridad de la UE; ICO (Reino Unido)

Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales tratados a través de malagaairports.com es Domino Services Ltd., sociedad de responsabilidad limitada inscrita en el registro mercantil de Inglaterra y Gales (Companies House) con el número 13108907 y domicilio social en Hova House, 1 Hova Villas, Brighton & Hove, East Sussex BN3 3DH, Reino Unido.

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribe a contact (at) malagaairports (dot) com indicando «Privacidad» en el asunto. No disponemos de atención telefónica.

Como el responsable está establecido en el Reino Unido, se aplican el UK GDPR y la Data Protection Act 2018 británica. Cuando tratamos datos de personas que se encuentran en el Espacio Económico Europeo porque les ofrecemos esta guía o analizamos su comportamiento en el sitio, se aplica también el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y, en España, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Los datos identificativos que exige la Ley 34/2002 (LSSI-CE) figuran en nuestro aviso legal.

Qué datos personales se tratan

La web es una guía de consulta. No puedes crear una cuenta, registrarte, publicar comentarios, suscribirte a un boletín ni rellenar un formulario de contacto. Por eso, los datos personales tratados se limitan a estas categorías:

  • Datos técnicos y de seguridad. Cada vez que tu navegador solicita una página, nuestros proveedores de alojamiento y seguridad reciben tu dirección IP, la fecha y hora, la página solicitada, la página de procedencia, el tipo de navegador y de dispositivo y datos similares de la petición. Cloudflare también puede analizar la petición para detectar bots y ataques.
  • Preferencias de consentimiento. La plataforma de gestión del consentimiento registra lo que eliges sobre cookies y publicidad para respetarlo en visitas posteriores.
  • Datos de analítica (con consentimiento). Identificadores seudónimos guardados en cookies, páginas vistas, ubicación aproximada obtenida a partir de la IP (ciudad o región), datos del dispositivo y del navegador, origen de la visita y forma de interactuar con las páginas.
  • Datos publicitarios (cuando la publicidad está activada). Identificadores de cookies o del dispositivo, dirección IP, datos del navegador y páginas visitadas, que Google y, si lo permites, sus socios publicitarios tratan para seleccionar, medir y proteger los anuncios.
  • Correspondencia. Si nos escribes, recibimos tu dirección de correo, tu nombre si lo indicas, el contenido del mensaje y los archivos adjuntos.
  • Enlaces de afiliación. Si sigues un enlace hacia un socio de viajes, este puede registrar que la visita procede de esta web. Los datos que introduzcas al reservar los recoge el socio, no nosotros.

No pedimos, y te rogamos que no envíes, datos de categorías especiales (por ejemplo, de salud), copias de documentos de identidad ni localizadores de reserva, salvo que sea imprescindible para responder a tu consulta.

Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

FinalidadDatosBase jurídica (RGPD / UK GDPR)
Servir las páginas, mantener la seguridad, evitar abusos y corregir erroresDatos técnicos y de seguridad; cookies estrictamente necesariasInterés legítimo en mantener un sitio web seguro y operativo (art. 6.1.f)
Registrar y respetar tus preferencias de cookies y publicidadPreferencias de consentimientoObligación legal de poder acreditar el consentimiento (art. 6.1.c) e interés legítimo
Medir la audiencia y mejorar los contenidosDatos de analíticaConsentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento
Mostrar publicidad personalizadaDatos publicitariosConsentimiento (art. 6.1.a)
Mostrar publicidad no personalizada, limitar la frecuencia de los anuncios, elaborar informes agregados y prevenir el fraudeDatos publicitariosInterés legítimo en financiar una guía gratuita; cuando implique almacenar o leer información en tu dispositivo, consentimiento en los casos en que la ley lo exija
Contestar a tus correos y conservar constancia de la comunicaciónCorrespondenciaInterés legítimo en atender consultas y correcciones (art. 6.1.f)
Cumplir la ley, atender requerimientos legítimos y defender reclamacionesCualquiera de los anteriores, en la medida necesariaObligación legal (art. 6.1.c) e interés legítimo (art. 6.1.f)

El almacenamiento de información en tu dispositivo y el acceso a ella se rigen además por el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 en España y por las Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 en el Reino Unido. Solo instalamos cookies no necesarias después de que hayas dado tu consentimiento en el banner.

Publicidad, Google AdSense y enlaces de afiliación

Cuando la publicidad está activada en esta web, los anuncios se sirven mediante Google AdSense, un servicio de publicidad programática gestionado por Google. No elegimos los anuncios uno a uno ni recibimos de Google datos personales que te identifiquen.

  • Algunos proveedores externos, entre ellos Google, utilizan cookies para mostrar anuncios basados en las visitas anteriores del usuario a esta web o a otros sitios web.
  • Las cookies publicitarias permiten a Google y a sus socios mostrar anuncios a los usuarios en función de sus visitas a esta web o a otros sitios de Internet.
  • Puedes desactivar la publicidad personalizada en la configuración de anuncios de Google. Para la publicidad personalizada de otros proveedores, puedes oponerte en www.youronlinechoices.eu y en www.aboutads.info/choices.

Usuarios del EEE, el Reino Unido y Suiza. Los anuncios personalizados y el resto de cookies no necesarias solo se utilizan si das tu consentimiento a través de una plataforma de gestión del consentimiento certificada por Google que aplica el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB (TCF). El banner muestra los proveedores y finalidades publicitarias; puedes aceptarlas, rechazarlas o elegirlas una a una. Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace de consentimiento o de configuración de privacidad que aparece en la web. Si rechazas la publicidad personalizada, Google puede seguir mostrando anuncios no personalizados, basados en el contexto (por ejemplo, el contenido de la página o tu ubicación general) y no en tu comportamiento previo. Los anuncios no personalizados pueden seguir usando cookies u otras tecnologías similares para limitar la frecuencia, elaborar informes publicitarios agregados y combatir el fraude y los abusos, siempre que tus preferencias de consentimiento o la ley lo permitan.

Para saber más, consulta Cómo utiliza Google la información de los sitios web o aplicaciones que usan sus servicios y la Política de privacidad de Google. Google actúa como responsable independiente de parte de este tratamiento y responde de él conforme a sus propias políticas.

Enlaces de afiliación. Algunos enlaces de la guía pueden llevar a servicios de viaje, como buscadores de vuelos, aparcamientos, traslados o alquiler de coches. Si haces una reserva válida tras seguir uno de esos enlaces, podemos cobrar una comisión, sin coste adicional para ti. El socio puede usar una cookie o un parámetro en el enlace para atribuir la reserva a esta web.

Una vez en la web del socio, es él quien decide qué datos recoge y cómo los usa. Lee su política de privacidad antes de reservar. Nosotros no recibimos tus datos de pago ni tus documentos de viaje.

Google Analytics

Con tu consentimiento utilizamos Google Analytics 4 para saber cómo se usa la guía: qué páginas se leen, cómo llegan los visitantes (por ejemplo, desde un buscador), qué tipos de dispositivo e idiomas se utilizan, desde dónde se conectan aproximadamente (país, región o ciudad), cuánto tiempo se consultan las páginas y en qué punto se abandona la visita. Usamos los resultados de forma agregada para decidir qué páginas mejorar o actualizar.

Según Google, Google Analytics 4 no registra ni almacena direcciones IP; para los usuarios de la UE, la IP solo se utiliza para deducir una ubicación aproximada y después se descarta. Las cookies de analítica, como _ga y _ga_<ID>, solo se instalan cuando das tu consentimiento en el banner. Si lo rechazas o lo retiras más tarde, no se instalan o dejan de utilizarse.

Los datos de Google Analytics no se combinan con información que permita identificarte por tu nombre ni se usan para tomar decisiones sobre personas concretas. Además de cambiar tu consentimiento, puedes bloquear Google Analytics en la mayoría de navegadores con el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

Destinatarios y transferencias internacionales

No vendemos datos personales. Solo los compartimos con los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y en la medida en que lo necesitan:

  • DigitalOcean: alojamiento web, con servidores en Ámsterdam (Países Bajos).
  • Cloudflare: distribución de contenidos, DNS y protección frente a ataques y bots abusivos.
  • Google: Google Analytics 4 (con consentimiento) y Google AdSense (cuando la publicidad está activada), junto con los socios publicitarios que autorices en la plataforma de consentimiento.
  • La plataforma de gestión del consentimiento: proveedor certificado por Google que muestra el banner y guarda tus preferencias.
  • Nuestro proveedor de correo electrónico: para recibir y guardar los mensajes que nos envías.
  • Asesores profesionales y autoridades: cuando sea necesario para obtener asesoramiento jurídico, cumplir la ley o atender un requerimiento legal válido.

Los datos de los usuarios del EEE se transfieren al Reino Unido, donde está establecido el responsable; la Comisión Europea ha reconocido que el Reino Unido ofrece un nivel de protección adecuado. Algunos proveedores, como Google y Cloudflare, pueden tratar datos en Estados Unidos o en otros países. En esos casos, la transferencia se apoya en una garantía reconocida, como una decisión de adecuación (incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y su extensión británica, cuando el destinatario está adherido) o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea junto con el anexo británico de transferencias internacionales. Puedes pedirnos más información sobre la garantía aplicada.

Plazos de conservación

  • Registros del servidor y de seguridad: se guardan durante un periodo breve, solo el necesario para mantener y proteger el sitio e investigar incidentes concretos, y después se eliminan o sobrescriben según la rotación de registros de los proveedores.
  • Preferencias de consentimiento: se guardan en una cookie de tu dispositivo durante un tiempo limitado, tras el cual el banner vuelve a preguntarte. Puedes borrarlas antes eliminando las cookies.
  • Datos de analítica: se conservan como máximo durante el plazo de retención configurado en Google Analytics, que en las propiedades estándar no supera los 14 meses para los datos de usuario y de eventos; los informes agregados pueden conservarse más tiempo porque ya no se refieren a personas identificables.
  • Datos publicitarios: Google y sus socios los conservan según sus propias políticas; la duración de las cookies se describe en nuestra política de cookies.
  • Correos electrónicos: se conservan mientras sea necesario para atender tu mensaje y su seguimiento, y después se eliminan, salvo que debamos guardarlos para cumplir una obligación legal o para formular, ejercer o defender reclamaciones.

Tus derechos y cómo reclamar

De acuerdo con el RGPD y el UK GDPR, tienes derecho a:

  • acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y obtener una copia;
  • rectificar los datos inexactos;
  • solicitar la supresión de los datos en los casos previstos por la ley;
  • pedir la limitación del tratamiento, por ejemplo mientras se comprueba una reclamación;
  • oponerte en cualquier momento al tratamiento basado en el interés legítimo y al uso con fines de mercadotecnia directa;
  • la portabilidad de los datos, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados;
  • retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior; la forma más sencilla es el enlace de consentimiento o de configuración de privacidad de la web.

Envía tus solicitudes a contact (at) malagaairports (dot) com. Respondemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más en casos complejos, lo que te comunicaríamos. Podemos pedirte la información necesaria para confirmar tu identidad. Como apenas tratamos datos vinculados a un nombre, quizá necesitemos la dirección desde la que nos escribiste o el identificador de cookie que muestra tu navegador para localizar tus datos. El ejercicio de derechos es gratuito, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

Si no estás conforme con cómo tratamos tus datos, te agradeceremos que nos escribas primero para intentar resolverlo. También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control: en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es); en el Reino Unido, la Information Commissioner's Office (ico.org.uk); o la autoridad del país de la UE en el que residas, trabajes o se haya producido la supuesta infracción.

Elaboración de perfiles, decisiones automatizadas y menores

No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de forma similarmente significativa. La publicidad personalizada, si la aceptas, implica que Google y sus socios elaboren perfiles para elegir anuncios que puedan interesarte; si rechazas o retiras el consentimiento, deja de hacerse en esta web.

La guía está pensada para viajeros y no se dirige a menores. No tratamos de forma consciente datos personales de menores de 14 años en España (o de 13 en el Reino Unido) ni permitimos conscientemente que se les muestre publicidad personalizada. Si crees que un menor nos ha enviado datos personales, avísanos y los eliminaremos.

Seguridad y cambios en esta política

Utilizamos conexiones cifradas (HTTPS), controles de acceso, alojamiento gestionado y la protección de Cloudflare para reducir el riesgo de pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Ningún servicio en Internet es totalmente seguro, así que te pedimos que no envíes información sensible por correo electrónico.

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, nuestros proveedores o la normativa. La fecha de la última revisión figura en la página. Si un cambio afecta de forma importante al uso de tus datos, lo indicaremos de forma visible en la web y, cuando sea necesario, volveremos a pedirte el consentimiento.

Infraestructura y contacto del sitio

El sitio se publica por Domino Services Ltd., usa alojamiento de DigitalOcean en Ámsterdam y la red de seguridad y entrega de Cloudflare. No ofrece cuentas ni registro de usuarios. Para una solicitud editorial o de privacidad sobre malagaairports.com, escribe a contact (at) malagaairports (dot) com. La dirección no es un enlace para reducir el correo automatizado no solicitado.

Preguntas frecuentes

¿malagaairports.com recoge mi nombre o mi correo electrónico?
Solo si decides escribirnos. La web no tiene cuentas, formularios, comentarios ni boletín.
¿Puedo usar la web sin aceptar cookies de analítica o de publicidad?
Sí. Puedes rechazar las cookies no necesarias en el banner y seguir consultando todas las páginas. Sin consentimiento solo se usan las cookies estrictamente necesarias, como las de seguridad y las que guardan tu elección.
¿Cómo cambio después mis preferencias de cookies o de publicidad?
Usa el enlace de consentimiento o de configuración de privacidad que aparece en la web para volver a abrir la plataforma. También puedes borrar las cookies del navegador, y el banner se mostrará de nuevo.
¿Se comparten mis datos con el Aeropuerto de Málaga o con Aena?
No. Esta guía es independiente y no cede datos de los usuarios a Aena, a las aerolíneas ni a las administraciones, salvo que estemos legalmente obligados a atender un requerimiento válido.
¿Ante qué autoridad puedo reclamar?
Ante la Agencia Española de Protección de Datos en España, la ICO en el Reino Unido o la autoridad de protección de datos del país de la UE en el que residas, trabajes o haya ocurrido el problema.